Pour chaque commande, nous garantissons toujours l'intégrité du colis. Vos poupées et cadeaux sont emballés dans la boîte. La surface de la boîte contient uniquement l'adresse de livraison et le numéro de téléphone fournis par le client. L'ensemble du processus de livraison est entièrement confidentiel et personne ne sait que le contenu de l'emballage est constitué de poupées sexuelles.
Dommages et garantie:
Nous n'offrons pas de remboursement pour toute autre raison autre qu'un produit endommagé à l'arrivée.
Cependant, dans le cas où vous recevriez un produit défectueux, n'hésitez pas à nous contacter dans les 24 heures. Il est important d'inclure autant de détails que possible, y compris des images et des vidéos, auquel cas écrivez-nous à wfdoll.best@yahoo.com. Nous pouvons alors travailler pour résoudre le problème. Vous devez donc l'inspecter de la tête aux pieds avant de l'utiliser à la réception de la poupée. C'est très important.
Si l'article est endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, vous n'êtes pas éligible à un retour ou à un échange. Vous devez avoir du bon sens et prendre soin de l'article pour éviter tout dommage au produit.
Nous apprécions tous les commentaires, car ils peuvent nous aider à travailler avec nos fabricants pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
Modification ou annulation de commande:
Le traitement des commandes commence dans les 12 heures suivant la réception de votre commande en général, veuillez donc vous assurer que votre commande est correcte avant d'appuyer sur le bouton Soumettre. Si nous avons commencé à traiter votre commande et que vous souhaitez toujours annuler votre commande, des frais d'annulation de 20 % vous seront facturés pour vos commandes annulées. Si nous avons terminé votre poupée et que vous insistez pour annuler votre commande, 50 % seront facturés. Dans un autre cas, nous avons non seulement fini votre poupée, mais nous l'avons également expédiée, la commande ne sera pas annulée, veuillez comprendre.
Commandes non livrables:
Veuillez prendre soin de fournir vos informations d'expédition. Ce que vous fournissez correspond exactement à la façon dont votre étiquette d'expédition sera imprimée. Les commandes qui nous sont retournées car non livrables entraîneront des frais de traitement de 50 % et aucun remboursement d'expédition ne sera émis.
Les présentes conditions générales sont régies par les lois belges. Toute action visant à obtenir une réparation légale ou équitable découlant de ou liée à ces Termes et Conditions sera portée devant les tribunaux de la Belgique.
Informations sur l'entreprise
Société mail : wfdoll.best@yahoo.com
Adresse du site : https://www.wfdoll.com/
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